据外媒报道,虽然在现在这个时代网络购物已经成为许多人的日常,他们只需要用鼠标点击一下就能买到自己想要的东西并且在不到两天的时间内就拿到商品。然而这样的操作在汽车领域仍不常见。
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据Automotive News近日的一篇报道披露,Urban Science的一项新研究显示,即使是年轻人也更喜欢在实体店买车。尽管Z一代和千禧一代都是懂技术的人,但他们也是最有可能亲自到多家汽车经销商的人。
据悉,这项研究调查了2000名购车者和200家经销商,结果显示,Z一代和千禧一代中较年轻的人在找车过程中去的经销商平均数量达到3.8家,在千禧一代中年龄较大的人中则有2.6家,X一代则为2.4家,而婴儿潮时期出生的人最少,平均只有2.1家。
Urban Science全球经销商服务总监Randy Berlin告诉Automotive News,年轻买家会在购车过程中货比三家以便做出明智的决定。尽管很多最重要的信息可以在网上找到,但Berlin指出,年轻购车者的购车过程非常活跃,“他们不忠于任何品牌。”
当研究人员询问消费者是否会在没有任何经销商参与的情况下购买汽车时,经销商的价值也显露出来了:高达85%的人表示,如果没有亲眼看到,他们是不会去买那辆车的。几乎同样多的受访者(83%)表示,他们需要先试驾,89%的人则表示,经销商试驾是最具影响力的资源。
自 cnbeta
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