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苹果公司今日发布其2018-2019年度中国企业责任报告,主题是“人人参与 惠及人人,让世界更美好”。在这份长达103页的报告中,他们不但对外表达了苹果的价值观,还详细讲述了苹果公司在中国的产品责任,教育责任,环境责任,员工责任,以及供应商责任等跟中国紧密相关的内容。
根据报告中透露的数据,截止2018年度,苹果在中国大陆设立了9家公司,71家分公司,已经开设零售店51家,在大中华区支持500万个工作岗位,其中包括开发者,供应链,及苹果自己员工。
也正是因为苹果公司的巨大体量,他们主动肩负起了更多社会责任。这种责任涉及到了苹果的产品本身,产品研发,甚至它的制造过程。
具体来说,“辅助功能”就体现了苹果对残障人士的关怀,他们始终相信,每个人都应该有平等使用电子产品的权利,而不应该因身体障碍被隔离在外,并且将这种理念渗透到了研发环节。
跟产品紧密相关的还有隐私话题,除了在自己官网等渠道宣传隐私在重要性。他们甚至为中国单独制作了一版隐私保护有关的广告。并在产品设计初期贯穿隐私保护理念,让设备本身尽量不采集用户隐私,也保护用户用户尽量不让第三方App碰到。
在制造自己硬件产品的过程中,苹果则一直谨慎的管控着供应链对环境的影响。为此,CEO库克及负责环境、政策、社会事务副总裁丽莎-杰克逊(Lisa Jackson)曾多次来到中国,为清洁能源奔走。并且落实承诺——今年4月,苹果公司近日通过其官网宣布,承诺100%使用清洁能源生产苹果产品的供应商相比之前增加了近一倍,总数达到44家。也就是说,苹果除了要求自己采用清洁能源,也在拉着自己的制造商合作伙伴,承诺使用100%清洁能源为生产苹果产品供电。
在教育责任相关中,苹果展现的同样是全面的参与,既有一般用户理解的面向学生的教育技术和设备,也有面向整个社会发出的“人人能编程”的号召,还包括对偏远山区教育资源的捐助和投入。以及帮助供应链企业与阿宁接受在职教育:根据苹果的数据, 在供应链工人在职学历教育中,曾资助 815 名工人报读大专,325 名工人报读本科,持续就读在职学历教育 的工人总数达13363人 ,为3129名工人提供获得多种证书的机会 。
老师指导学生使用iPad学习
此外,苹果公司还为自己的员工谋取自身利益,不仅提供公平公正、合法合理的工作待遇,还会有各种福利。苹果公司承诺构建多元化、多样性员工队伍,对不同性别、宗族、民族、残障或宗教等一视同仁。根据官方的数据,苹果大中华区员工年龄在26到35岁之间有61.64%,36到45岁占26.6%,整体男女比例为6:4。
苹果大中华区员工构成
而面对供应商,苹果公司会进行严格评估,确保供应商能够符合《供应商行为准则》,如果供应商不愿或不能纠违规行为、重复出现重大违规行为,苹果会将其移出供应链。根据苹果的数据,这家公司在2018年完成了770次评估,涵盖了制造工厂、物流和维修中心,以及支持AppleCare服务的客服中心,涉及占苹果总采购额93%的供应商。
苹果公司的这份报告详细讲述了苹果公司在中国承担的企业责任。就像库克所说“企业应该尽其所能为公众服务”,这家公司一直秉承着这个理念,每年稳步实行自己的计划。如今在中国,苹果不仅自己肩负着企业责任,还联合了整个苹果生态以及供应链、开发者团队、员工等等,肩负起社会责任。
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