AI正在被奉为是媒介购买的未来——允许实时自动分析多个数据来源。 “AI能力使得广告支出的决策更简单、更高效、更划算。这是一个新时代,数字营销人员将全面利用AI来简化他们的工作流程,这只是一个时间问题。”chatbot科技公司的首席执行官Caroline Klatt说。
不过,尽管人们对AI在媒介购买方面的兴趣和应用越来越多,但该行业仍在努力应对各种障碍。
以下,用五张图表来说明在媒介购买时采用AI的推动力和阻碍点。
AI将发挥长效影响力
Salesforce在2017年7月的一项研究显示,接受调查的3500名营销领导者中一半已经使用了AI,并且另外超过1/4的人计划在未来两年试点AI项目。
媒介购买是AI最强大的应用场景之一。营销人员相信,在媒体投放市场上,AI可以提升定向及个性化的能力。根据Salesforce的报告,60%的营销者相信AI将在未来五年内对他们的业务的程序化和媒介购买产生“实质性或转型性”的影响。
当AI让工作流自动化,营销团队将更专注于战略
现在,在给理想的受众群提供正确的广告理想之前,营销人员得完成很多资源密集型的工作。AI将能够让一些耗时的步骤,比如数据集成和算法优化等变得更简单,这样营销人员就可以专注于其他领域,比如客户体验。
由市场营销自动化平台Emarsys委托的Forrester研究公司在7月份对717名营销人员进行了调查,发现79%的受访者认为AI将允许营销人员转向更具战略意义的工作。报告还发现,78%的营销人员表示,在未来12个月内,他们在AI营销技术上的支出将增长至少5%。
“AI在媒体方面的快速发展,将使我们的员工专注于创新和智慧,而不是重复和报告,”Mindshare全球首席执行官兼首席数字官NormJohnston评价道。
AI将推动销售
汽车品牌大众和内衣品牌Cosabella等都发现AI在被证明要比他们的媒介代理机构更加有效的。咨询公司Capgemini对近1000名高管进行了调查,发现部署AI系统的公司,其销售和入站客户的数量提升了。
AI花费正在稳步增长
AI的花费现在仍很小。但eMarketer预测,未来几年市场将迅速发展,接近290亿美元。
AI技能的缺乏将限制其被采用的速度
世界广告主协会的一项研究发现,73%的受访者认为,随着技术的发展,对于预测性建模等AI技能的相关知识和能力,各公司之间会出现很大的差距,这种差距超过增强现实(AR)和虚拟现实(VR)等其他领域。
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