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中通快递研究院发布《工业级无人技术在物流领域的应用报告》（以下简称“报告”）。报告包含三个部分：无人机篇、无人车篇和展望篇，分别从无人机、无人车技术的发展回顾、发展现状的角度，详细介绍了工业级无人技术主要技术分支，并从多个维度对物流企业无人机应用现状进行了全方位的剖析，提出了无人技术在物流领域的应用演进、协同应用、转型升级等前瞻性观点。
《工业级无人技术在物流领域的应用报告》认为智慧物流体系下无人产品的协同将起到核心推动作用，不仅为消费者和商家带来“快”、“精”、“准”的极致服务，还将成为推进物流业发展的新动力、新路径。未来物流发展将达到无界物流这一终极状态，无缝链接产业端和消费端，实现商品的快速流通、需求的精准匹配和价值体系的全面提升。
报告同时指出，物流行业一方面面临着定制化解决方案满足用户所需的转型风口，另一方面，降本增效也成为物流企业进行“质变”必不可缺的竞争力。在这场转型升级大战中，物流装备发展起着举足轻重的作用。随着无人理念的输出到产品的实体化，物流行业进入发展新赛道。物流行业将逐步实现由劳动力密集型向技术密集型的转变，新一轮技术革命的出现为传统物流企业的发展提供了全新的路径。
中通快递集团副总裁、发展研究中心主任金任群表示：工欲善其事，必先利其器。今天我们正站在第四次科技革命的最前沿，这是继蒸汽技术革命、电力技术革命、计算机及信息技术革命后的又一次科技革命。这是以人工智能、清洁能源、机器人技术等为主的全新技术革命。
中通将致力于前沿科技向实际生产力的转化，来提升自身的服务能力和服务水平，并借助快递行业巨大的市场机会和驱动效应来反哺相关科技企业的定位升级和产品落地，从而实现共赢并不断获得可持续发展的美好愿景。
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