2018年Vanson Bourne调查了来自42个国家和地区的4600名中大型企业的商业领袖,以衡量其DT指数(由戴尔科技和英特尔共同完成的数码转型指数Digital Transformation Index,简称DT指数,包括实现数码业务的核心特质、现有的资讯科技策略、人力转型策略以及相关投资规划四个方面的表现)。
调查显示,亚太地区只有6%的企业被认为是“数字领导者”。新兴市场也是最成熟的数字市场,印度和泰国在该地区排名第一。
许多企业的数字转型项目仍处于起步阶段。亚太地区、日本和大中华区的企业领袖中有84%认为
数字化转型应该在整个企业内更加普及,近一半的人(46%)认为难以在五年内满足不断变化的客户需求。
超过1/3的亚太地区企业(35%)仍然担会在数字化转型竞争中落后。
将结果与2016年的DT指数进行比较发现,亚太地区的数字化转型进展缓慢,该地区绝大多数企业要成为“数字领导者”还有很长的路要走。38%的企业仍然分布在“落后”和“追随者”两个最不成熟的群体中。
DT指数还发现,新兴市场/地区在数字变革方面的发展速度超过了发达市场/地区。亚太地区、日本和大中华区的新兴市场(8%)比发达市场(4%)领先。在该地区7个数字化最成熟的国家/地区中有6个是新兴市场/地区,包括印度和泰国。
数字化转型障碍
超过9/10的企业(95%)被持续的转型障碍所阻挠。数据隐私和安全问题是该地区成功实现数字变革的最大障碍,这个选项在2016年排在第五位。“不成熟的数字文化”排名从2016年的第七位上升到了第四位。现在,更多的企业领袖对监管和立法改革感到担忧。
亚太、日本及大中华区成功进行数字转型的五大障碍是:
数据隐私和安全问题
预算和资源不足
缺乏适当的内部技能和专门知识
不成熟的数码文化
监管和立法改革
调查结果表明,企业领导人对其组织的透明和合规能力缺乏信心。
实现数字未来的计划
从好的方面看,各国企业领袖都将数字转型作为优先事项。但是,仍有许多不足之处。如该地区只有一半的企业(51%)正在开发内部数字技能和人才。
研究发现,未来1-3年投资最多的技术包括:
网络安全:61%
科技类物联网:53%
人工智能:50%
多云环境:47%
以计算机为中心的方法:38%
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