德勤全球发布第18期《科技、传媒和电信行业预测》报告，预测2019年智能音箱行业规模将达到70亿美元，成为全球销量增长最快的联网设备。
智能音箱销量持续增长，预计将以43美元的平均售价卖出1.64亿台，行业总收入将较2018年的43亿美元增长63%。然而，智能音箱行业必须克服多重迫在眉睫的阻碍才能充分实现其增长潜力。尽管语音识别技术在不断发展改进，但仍需开发更广泛的语言支持才能实现更大范围的渗透和全球化扩张。
人工智能广泛普及
德勤还预测，2019年企业将加速应用基于云技术的人工智能软件及服务。在使用人工智能的企业中，70%将通过基于云技术的企业级软件构建人工智能能力，65%将通过基于云技术的开发服务打造人工智能应用。到2020年，内置人工智能技术的企业级软件和基于云技术的人工智能开发服务的渗透率将分别达到87% 和83%。
德勤全球科技、传媒和电信行业主管合伙人Paul Sallomi表示：“目前，人工智能初期效益的受益者主要是具有雄厚资金来源、强大的信息技术基础设施以及高度专业化的人力资本的科技巨头们。但是，随着云技术有力推动人工智能效率的增长，改善投资收益，我们预计这些效益将迅速扩展到更广范围的企业中，而不再仅仅局限于少数人工智能的先行者。”
德勤中国科技、传媒和电信行业主管合伙人周锦昌指出：“中国的技术实力正在不断增强——2019年中国制造的半导体收入将增长25%，达到1,200亿美元，中国作为半导体制造和人工智能开发领域全球重要参与者的地位进一步巩固。2019年中国还将拥有世界领先的电信网络，为企业能力和人际沟通创造更大的机遇和可能。”
新型网络时代来临
第五代（5G）广域无线网络将实现大范围推广应用，为消费者和企业带来速度更快的联网服务，同时也为电信行业公司创造新的收入增长机遇。无线运营商已经投入大量资源用于开发5G网络——事实上，已有72家运营商正在开展5G测试。德勤预测，2019年将有25家无线运营商推出5G服务，至2020年这一数字将会翻番。2019年全年5G手机销量预计将超过100万台，到2020年将增长至1,500万-2,000万台。5G“puck”设备/调制解调器的销量亦将达到100万台。
德勤全球电信行业主管合伙人Craig Wigginton认为：“虽然5G设备的大范围应用仍需时日，但我们认为2019年将成为无线网络行业全面变革的起点。5G网络的容量相较于4G将有百倍的提升，具有彻底改变全球未来联网方式的潜力。”
德勤研究高级经理（科技、传媒和电信行业）钟昀泰表示：“中国正借力世界领先的网络，助推新型数字化商业模式的发展。德勤预测，2019年中国有望于中期内建成世界领先的电信网络，这一强大的通信基础设施将为至少三个重大新兴行业提供坚实的发展基础。到2023年，这三大行业的每一个均可创造数百亿美元的年收入。”
德勤《2019科技、传媒和电信行业预测》报告的其他洞察还包括：
博彩助推体育节目新趋势——德勤预测北美地区18岁至34岁观看电视体育节目的男性中有60%将会参与体育博彩。由此产生的结果是，美国25岁至34岁的男性中将有约40%在体育博彩的驱动下收看电视体育节目。
3D打印实现突破性增长——大型上市公司的企业3D打印机、物料及服务相关销售额将在2019年超过27亿美元，并在2020年突破30亿美元，年增长率达到12.5%。如今可作3D打印的物料数目较五年前增加了一倍以上，与其他技术方面的改进共同推动行业增长前景的反弹。
电子竞技持续火爆——受广告、转播授权和特许经营模式的推动，北美电子竞技市场规模将扩增35%。北美地区电子竞技特许经营联赛将效仿职业体育模式，进军多个美国主要城市。
电台广播地位依然显著——德勤预测，2019年发达国家将有超过85%的成年人口至少每周收听一次电台广播（与2018年比例相同），而发展中国家的覆盖率将各有不同。全球共计将有近30亿人每周收听电台广播。德勤预期2019年美国18岁至34岁的人群将有超过90%至少每周收听一次电台广播，到2025年这些人群收听电台广播的时间将会多于收看传统电视的时间。
量子计算展望——未来十年，量子计算将崛起成为创造最多收益机会的新兴技术之一，但不会取代传统计算机。未来量子计算市场有望达到与目前超级计算机市场相当的规模，到本世纪30年代将扩大至每年约500亿美元。
报告总结，2019年的发展趋势将取决于新兴技术如何逐步改变人们的生活和工作。从智能音箱到5G网络，以及两者之间的各个领域，先进技术的可及性正在迅速提升。随着技术障碍不断瓦解，实现更强大互联互通和更进一步创新的潜力将呈现指数级增长。
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