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        智能音箱市场的消费者拥有比以往更多的选择，亚马逊正在失去份额也就不奇怪了。eMarketer预计亚马逊Echo在美国智能音箱用户中的普及率将降至2/3。

        亚马逊Echo将在2019年捕获63.3%的智能音箱用户，而Google Home将占31.0%。规模较小的品牌，如Sonos One和Apple HomePod将占12.0%左右。一直到2020年，亚马逊的份额都将保持缩减趋势，而起竞争对手的份额则在增长。

        预测分析师Jaimie Chung表示：“谷歌有Home Mini和Home Hub，可与亚马逊的Echo Dot和Echo Show竞争，Apple HomePod和Facebook Portal将在今年度过他们的第一个假日购物季。通过将Alexa植入像Sonos这样的高级音箱中，亚马逊仍然有一定优势，但Sonos计划明年将Google智能助理带入其设备，让这两家公司在语音助理竞赛中保持领先地位。”

        明年，美国将有7420万人使用智能音箱，比2018年增长15.0%。到2019年底，超过1/4的美国成年人（26.8%）每月至少使用一次智能音箱。

        尽管智能音箱的功能越来越强大，但人们仍然倾向于使用其基本功能：听音乐或播客、追踪新闻、获取天气预报和交通更新，以及询问一般问题。

        只有少数人使用智能音箱购物。2018年语音电子商务市场将达到21亿美元，仅占美国电子商务销售额的0.4%。

        eMarketer首席分析师Victoria Petrock表示：“我们仍然没有看到很多人使用智能音箱购买商品，但如果低成本的型号开始使用屏幕，这一趋势可能会改变。”

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