Bottom-Line Performance（BLP）发布了最新的报告“2018年学习趋势”。

学习者，这个术语贯穿整个报告，指的是在企业内部完成工作的人，他们是销售代表、客服专家、保险代理人、流水线操作人员、警察、护士、医生、零售店员、酒店工作人员等等。这些人每天都面临着工作压力，需要培训的支持。通常他们不会考虑学习或需要学习的内容，只是想做好自己的工作。

70-20-10模型经常被引用为人们在工作中学习的框架，即70%的在职经验、20%的指导，和10%的正式培训。实际上则是50-20-10-5-5，即50%的在职经历、20%的努力、10%的指导、5%的正式培训，和5%的个人生活。要支持这些学习者，你需要超越传统的证实培训工具，如现场研讨会或电子学系课程。在日益复杂的数字世界，你必须扩展你的工具箱。

随着虚拟现实和增强现实、人工智能等各种新兴科技的崛起，BLP在报告中分析了如何利用这些新工具更好地帮助学习者：

全行业都需要更好的培训方法，以及培训更多的学习者。通过融合用户体验设计和教学设计的技能，让学习者参与解决方案设计，可以生成更具吸引力的解决方案，并真正解决问题。

许多工作变得越来越依赖技术，需要具有更深层次的技术熟练程度。任何培训都需要与强大的指导和绩效支持以及反思相结合。培训是5%的解决方案，70%的解决方案在于工作经验以及良好的辅导和同伴支持。

对于培训师和学习者来说，缺少时间是一个一直存在的问题。除了正是的培训课程之外，可以考虑其他解决方案为员工提供支持。

移动学习的采用终于开始加速，优秀的设计和开发工具正在实现这一目标。

培训者和学习者对2018年新的培训技术感到兴奋，而且移动学习和聊天机器人已经足够成熟。

游戏和游戏化仍然是最有吸引力的。

人们对新兴学习技术有着很高期待和兴趣，但还没有为广泛采用做好准备。

更多阅读：

莱坊：2018年财富报告

英敏特：2018年中国消费者趋势（199it）

K-12报告：2017-2018全球数字学习现状

凯谛思：2018年可持续城市指数报告

普华永道：2018年全球数字化运营调研报告（199it）

2018年技术趋势：交响乐团式的企业

BNP：2018年零售演变

中国铁路&今日头条：2018年春运大数据（199it）

波士顿咨询：2018年全球人才解码

Avionos：2018年消费趋势报告

科尔尼：2018年全球城市报告

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凯捷&巴黎银行：2018年世界支付报告

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