德勤(Deloitte)刚刚发布了 2018 版《全球移动消费者调查》报告,显示在几乎所有年龄组中,美国人逗比以往任何时候更沉迷于手机。去年的数据是平均每天 47 次,现在则是增加到了 52 次。很多人尝试减少自己盯着屏幕看的时间,大约 40% 的受访者称自己盯着手机太久(18~34 岁年龄段的数据为 60%)。还有 63% 的受访者试图限制自己的使用时间,但成功率不到一半。
智能手机的保有量,也在不断增长。85% 的美国人拥有一部智能机,较 2017 年增长 3% 。但增长最强劲的,还是 45 岁以上的消费者群体(7%)。
德勤副主席、兼美国电信、媒体、娱乐部门负责人Kevin Westcott 在一份声明中称:
今年的调查,表明智能手机已成为家庭生活的中心。它仍是消费者的首选设备,可用于通讯、工作、社交、消费娱乐、健康保持、照顾家庭事务等各种事务。
(图自:Ofcom)
当然,沉迷手机的现象,不仅体现在美国人身上。今年 8 月,英国电信监管机构 Ofcom 的一份报告称,该国 78% 成年人拥有智能手机,平均每 12 分钟查看一次手机。
然而由于智能机屏幕的增大,平板电脑市场的饱和度,却同比出现了最大的降幅 —— 去年 62%,今年只有 57% 。
另一方面,智能手表经历了正增长。调查显示,14% 的美国人已拥有智能手表(较去年增长 1%)。
可穿戴设备的拥有者,已从去年的 53%、增长到今年的 60% 。每日的使用量,亦从 62% 增加到 67% 。
德勤还指出,语音助理将是移动交互的下一件大事。大约 2/3 的人使用过手机的语音助理,较 2017 年增加了 11% 。
智能扬声器的拥有量也有所增加,几乎是去年的 2 倍(从 12% 到 20%)。69% 的智能扬声器用户表示,他们每周都会使用语音辅助功能;甚至 47% 的人每天都使用。
最后,消费者对 5G 的兴趣也在增长。60% 的受访者表示,5G 对他们来说“相当”或“非常”重要,去年的这一比例还只有 55% 。
无论年龄段的高低,这种兴趣都在全面提升。事实上,它已从去年的 22%,上升到今年的 31% 。在 25~34 岁的人群中,更有 77% 的受访者认为 5G‘相当’或‘非常’重要。
自 cnbeta
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Adobe:2015年移动消费者调查报告(附报告)
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