2017年德国电商市场规模达到了850亿欧元,比2016年增长了9.5%,预计到2018年年底,德国的电商将增长至930亿欧元。
根据电子商务基金会(Ecommerce Foundation)研究数据,在过去几年,德国的电商市场的年增长率一直在11%和12%徘徊,但增速似乎开始放缓,2018年增长率预计在9%左右。
即便如此,德国B2C电商市场交易额仍旧在欧洲排到了第三位,仅次于英国和法国。2018年,德国79%的互联网用户会上网购物,这一比例比以往任何时候都高。2017年,德国网购者在电商网站的平均花费为1515欧元。
强大的电商供应链
“在基础设施方面,德国拥有令人难以置信的健全电商基础设施供应链。德国的物流绩效指数(Logistical Performance Index)得分最高,并且在通关效率、与贸易和运输相关的基础设施质量、物流服务质量等方面都排名第一,”电子商务基金会(Ecommerce Foundation)解释称。
数据显示,有47%的德国的网购者喜欢在网上买书、电影、音乐和游戏,43%会网购衣服,41%会网购消费电子产品。值得关注的是,2017年有61%的德国消费者表示通过移动设备购买至少购买了一本书。
产品描述是很重要的
研究显示,70%的德国消费者在购买大宗商品前都会在网上做一些调查。如果消费者在网上购物,他们认为产品描述是影响他们做出购买决定的主要因素,此外,他们还看重卖家的物流服务和主页排版。
1/4网购者进行跨境购物
2017年,德国购买国外商品的网购消费者增加了5%。现在,每4个德国网购消费者就有1个从国外购买产品。德国消费者购买国外产品主要有两个原因:其一是国外产品价格较低,其二是他们无法在国内找到自己想要的产品。
支付方面,德国主要电商卖家通常为消费者提供以下几种支付选择:电子钱包(91.3%)、信用卡(90.4%)、传统支付方式——现金(78%)和发票(76%)。有趣的是,当问及德国消费者最不经常使用的支付方式时,信用卡排在第一位,43%的受访者称他们从未使用过信用卡。
编译:雨果网
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