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2017年全球经济继续呈现温和复苏态势，国际贸易持续低迷。互联网和电子商务加快全球市场效率提升，商品信息更加对称，贸易门槛逐步降低。跨境电商给全球贸易格局带来新的变化，世界各国、各地区的经济联系愈发紧密。数字经济、人工智能对人类社会和经济产生深刻影响。在这样的背景下，中国国际电子商务中心研究院对2017年全球电子商务发展做了梳理和总结。通过对全球电子商务发展总体情况及热点领域的主要数据、特点和趋势分析梳理，力求向大家全面、客观展示全球电子商务过去一年的发展状况，对未来发展态势进行理性判断。

全球电子商务市场在过去十多年中快速增长，并且这种势头仍在持续。当前，全球网民人数已达41.57亿人，互联网普及率达54.4%，亚洲网民数占全球网民数的比重最高，达48.7%；全球已有七个国家网购用户数量过亿，中国是全球最大的互联网用户市场，网民规模达7.72亿人，普及率达到55.8%；从网购人数增长区域来看，未来几年增长最快的地区将是中东和非洲。2018年，预计有16亿人至少在网上购物一次，占所有互联网用户的50%以上。其中，亚太地区网购人数将占全球一半；2017年，全球网络零售交易额达2.304万亿美元，同比增长24.8%，占全球零售总额的比重由2016年的8.6%上升至10.2%。

中国稳居全球规模最大、最具活力的电子商务市场地位，2017年，电子商务交易总额达29.2万亿，同比增长11.7%，B2C销售额和网购消费者人数均排名全球第一。

美国是电子商务发展最早且最成熟的国家，2016年美国网络零售交易额达3897亿美元，增长14.9%，网络零售成全球零售市场强劲拉动力。

英国是欧洲最大的电子商务市场，互联网普及率达93%，电子商务销售额占GDP比例达7.16%。

拉丁美洲是最受欢迎的电子商务新兴市场，2016年，巴西全国电子商务市场规模达534亿雷亚尔，成为拉丁美洲最大的电子商务市场，远超拉丁美洲其他地区；移动电子商务继续高歌猛进。

目前，全球有约16.6亿消费者使用移动端进行网购，使用移动端进行支付的消费者占比已达12%。其中，中国使用移动端进行网购的消费者占到88%，全球排名第一。

全球跨境电子商务蓬勃发展。从区域上看，欧洲是全球最大的跨境电子商务市场，北美的跨境电商市场处在高速发展阶段。预计2020年，全球跨境B2C电子商务突破1万亿美元。2016年俄罗斯跨境电子商务交易额达到43亿美元。相比本土电商网站俄罗斯网民更倾向于海淘，俄罗斯跨境网购的商品90%来自中国。韩国的自由贸易协定使其与全球75%的经济产生关联， 2016年第三季度，韩国海外直接线上销售为5512亿韩元（约合人民币32.5亿元），同比猛增105.4%，创单季历史新高。跨境电商成外贸发展重要驱动力；2016年全球B2C电商支付规模为2.37万亿美元，其中电子钱包支付占30.4%，是全球第一大支付方式，多样化支付方式推动全球电子商务发展。

各国政策加大力度支持电子商务发展。目前，超过70%的国家已经通过了电子交易法，而通过了网上消费者保护法的国家比重最低，不到50%。

2017年，全球电商行业投融资活动回转，总投资额有望突破200亿美元。电商行业种子/天使轮的融资次数开始逐年下降，已从2013年的54%下降到了2017年的38%。后期投资项目火热，全球电商行业迈向成熟。中国、美国、印度是最大的市场，分别占全球投资额的30%、24%、17%。美国电子商务交易活动最为频繁，占全球47%。

在这样一个变化当中，全球电子商务主要朝着从粗放式扩张到精细化发展、从泾渭分明到边界模糊、从发达地区到新兴市场、从资源驱动到技术驱动的四个方向发展。

第一个是：全球电子商务市场的增长速度自2016年后呈逐年下滑趋势。增长放缓的情况同时出现在欧美等发达国家和中国等新兴市场中。增速趋缓的主要原因是电子商务发展的环境出现了新的变化，互联网用户增长乏力、产业增长空间和潜力受到限制，电子商务领域的发展将从粗放式的增长进入到精细化和集约式增长阶段。

第二个变化的趋势是电子商务无界化态势明显，传统的企业边界、产业边界、地域界限甚至线上和线下的界限正在被逐渐颠覆。

第三，以亚太、中东欧、拉丁美洲、中东和非洲地区为主的新兴电子商务市场开始跃进。2016年新兴地区占全球B2C市场中的比重超过北美和西欧等发达地区，全球电子商务的重心正在转向新兴市场。

最后，云计算、虚拟技术，无人机等新兴技术在电子商务各环节广泛应用，大数据驱动电子商务领域进一步创新，智能无人商店、社交电子商务等电商新业态和新模式的不断涌现。技术应用、数据革命赋能电商发展新动力。

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