【IT168 评论】企业微信与微信消息互通功能已经正式开放内测，企业微信和钉钉之间不可避免的将迎来一场激烈的市场争夺战，企业微信能借此干掉钉钉吗?

　　今年初，在广州召开的2018微信公开课上，微信之父张小龙宣布企业微信将与微信消息打通，此消息一出，不仅吸引了业内高度关注，也引发了激烈的讨论。

　　企业用户与合作伙伴欢呼雀跃，称该功能一出，企业微信将一统江山。

　　但微信用户却忧心忡忡，有用户就表示：“非常不愿意被领导天天盯着自己的朋友圈看。”有的则吐槽，腾讯想让我们的工作更加苦逼，社交软件派活真的压力大。显然不少微信用户并不乐意被打通。

　　媒体则指出，企业微信与微信消息互通，本质上与钉钉有何区别?

　　而在行业人士看来，企业微信本来就落后了，如果不与微信打通就是个死。而打通后，腾讯和阿里之间不可避免的将迎来一场激烈的市场争夺战。

　　马化腾宣布开放内测 承诺有所为有所不为

　　4月11日，企业微信发布了2.4.16版，该版本最大的特点，是企业微信与微信消息互通功能开放内测。第二天，也就是4月12日，马化腾在重庆召开的2018 中国“互联网+”数字经济峰会上演讲时正式发布了这一消息。

　　马化腾提到，腾讯要做各行各业的“数字化助手”。作为腾讯“七种武器”之一，企业微信承担着企业对内对外专属连接器的作用。

　　圆桌论坛上，马化腾做出承诺，更是给合作伙伴吃了一个定心丸，他表示，腾讯会有所为有所不为，不会过界。该别人做的，别人能比腾讯做得更好的事情要让别人做，腾讯不会去抢。

　　与微信互联互通内测 支持两大功能

　　4月13日，2018中国“互联网+”数字经济峰会企业微信分论坛上，企业微信产品部助理总经理卢青伟分享了企业微信的最新消息。卢青伟先是介绍了企业微信定位的变化，从最开始的企业内部沟通工具，转变为企业内外部的专属连接器。

　　从卢青伟的介绍来看，消息互通功能内测将支持的两大功能：

　　1、企业微信和微信用户可单聊。

　　2、企业使用API接口对接自建CRM应用。

　　对应支持的场景有两个：

　　1、企业可统一管理微信端的客户关系，保障客户资料安全，避免员工离职造成客户流失。

　　2、企业可为微信侧客户更好地展示企业形象。

　　他还表示，继企业微信与微信消息互通之后，后续还会把企业微信跟小程序，企业支付等深入连接。

　　截至去年底，企业微信有150万的注册企业，3000万活跃用户。从卢青伟展示的数据看，与去年2017企业微信合作伙伴大会，今年年初的2018 微信公开课上公开的数据一样，并没有变化，相比去年9月阿里钉钉公布的500万注册企业数还有相当大的差距。

　　不过，卢青伟在介绍时特别强调，150万的注册企业是实体企业，显然意有所指。他还提到，企业微信已经渗透到50多个行业。为此，企业微信还拉来了软通动力、长安汽车、广东水利厅、德邦物流等客户站台。

　　最后，他谈到开放了API接口，他表示2018年，企业微信将提供更多的API能力，与企业、第三方开发者一起共同繁荣企业微信的连接生态。

　　如何让每个都企业都有自己的微信?

　　相对上述官方的分享，笔者更关注，消息互通是否考虑过微信用户感受，是否愿意被打通?消息互通正式功能发布时间?企业微信如何与钉钉进行竞争，怎么实现“让每个都企业都有自己的微信”?

　　带着这些问题，会后，笔者采访了卢青伟。他表示，目前有大量企业申请参与内测，与微信互通这一功能需要时间打磨，但他并没有透露内测结束时间。

　　而在谈到微信用户感受时，他指出，企业微信与微信消息互通，是建立在用户自愿的原则上，也就是说，需要用户要主动去添加这个公司，消息才会互通。因此，他认为此举不会损害用户体验。并强调，微信一贯秉承的作风就是对用户极大保护。

　　而面对企业微信如何与竞争对手竞争，实现“让每个都企业拥有自己的微信”的目标问题时?卢青伟并没有正面回答，也拒绝评价对手，更多的只是在强调，极致体验，上手极简即用。他认为，只要能让用户得到极致的体验，为企业带来价值，做好场景，强大的生态，自然每个企业都会用。

　　最后，他还强调，微信有10亿用户，所有企业的最终用户都在微信里。显然这才是企业微信的底气。

　　写在最后

　　总的来说，企业微信能否干掉钉钉的关键在用户，而用户的选择归根结底在于产品本身能否简单高效的解决用户问题，同时拥有更好的用户体验。

　　企业微信与微信消息互通是一柄双刃剑，用的好实力大增，用的不好则会伤及自身。有利的方面，是能充分了发挥人人都装有微信的自身优势，并且企业微信与微信的一致体验，让用户上手使用毫无门槛，对企业用户和合作伙伴的吸引力是毋庸置疑。而弊端，目前业内比较认同的观点，多数情况下，管理者更倾向于钉钉，而员工则倾向于企业微信，但此次打通，如果企业微信一旦处理的不够好，可能会引起员工的反感。

　　另外，从市场策略看，无论是钉钉还是企业微信，都是提供基础服务的平台，更多具体细化场景问题的解决都要依赖外在的第三方合作伙伴，只是平台开放程度不同。企业微信更开放，强调连接器、生态合作。而钉钉却在收紧自己的开放平台，在发现很多客户需求借助合作伙伴根本无法满足时，更倾向于自主开发。两者并无优劣之分，因为用户并不会关注这些，而是关注能产品否简单高效的解决自己的问题，正所谓不管黑猫白猫，能捉老鼠的才是好猫。

　　目前来看，钉钉已经占据较大市场份额，气候已成，且在市场开拓上更具狼性，相对而言，企业微信市场开拓与功能创新上要略为保守，企业微信与微信消息互通或许可以吸引一波热度，让合作伙伴积极性更高，甚至让注册企业再上一个量级，但仅凭这些就想干掉钉钉显然是不够的。